Deine Wissensbasis macht Dokumente durchsuchbar: Du gibst deinem Assistenten eine Datei, und er kann sich danach jederzeit gezielt daran erinnern — im Chat oder über Konto → Wissensbasis.
Was rein darf
PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), CSV, Text und Markdown, bis 50 MB pro Datei. Gescannte Dokumente oder Fotos ohne auslesbaren Text (z. B. ein abfotografierter Vertrag) kann die Wissensbasis noch nicht lesen — der Import schlägt dann sauber fehl, statt Inhalte zu erfinden.
Zwei Wege hinein
Im Chat: Schick deinem Assistenten die Datei einfach als Dokument (nicht als Foto) und schreib dazu: „Nimm das in meine Wissensbasis auf."
Im Konto: Unter Konto → Wissensbasis lädst du Dokumente per Drag & Drop hoch, siehst alles, was dein Assistent kennt, und kannst Einzelnes wieder entfernen. Was du im Portal hochlädst, kennt dein Assistent sofort auch im Chat — es ist dieselbe Wissensbasis.
Mit Cloud noch einfacher
Ist deine AgentDirekt-Cloud aktiv, reicht es, Dokumente in den Cloud-Ordner Wissensbasis zu legen — er wird automatisch mit deiner Wissensbasis abgeglichen. Ein einfaches „Aktualisiere deine Wissensbasis" an deinen Assistenten genügt, wenn du nicht warten willst.
Fragen stellen
Sobald ein Dokument aufgenommen ist, kannst du im normalen Gespräch danach fragen:
- „Was stand nochmal in dem Angebot von letzter Woche?"
- „Welche Telefonnummer steht im Vertrag?"
- „Wurde in dem Schreiben eine Frist genannt?"
Dein Assistent antwortet mit den konkreten Inhalten aus deinen Unterlagen — und sagt ehrlich, wenn etwas nicht im Dokument steht, statt zu raten.
Löschen
Ein Dokument entfernst du im Portal oder per „Lösch das Dokument XY aus meiner Wissensbasis" im Chat. Danach ist es aus der Wissensbasis vollständig weg — geprüft, nicht nur behauptet. Ein Detail, das wichtig ist: Hat dein Assistent den Inhalt vorher schon im laufenden Gespräch zitiert, bleibt das im Gesprächsverlauf stehen. Willst du auch das nicht mehr sehen, beginn mit „/new" ein frisches Gespräch.
Du bestimmst das Wissen
Nur Dokumente, die du ausdrücklich zur Wissensbasis hinzufügst, werden für spätere Antworten verwendet. Eine Datei, die du nur im normalen Bereich Dateien ablegst, wird nicht automatisch zu Wissen.