Ein persönlicher Agent ist nur so nützlich wie das, was er weiß. Bisher wusste dein AgentDirekt-Agent, was du ihm erzählt hast — ab heute kann er sich auch merken, was in deinen Dokumenten steht.
Was die Wissensbasis kann
Du gibst deinem Agenten ein Dokument, und er macht es durchsuchbar. Danach kannst du ihn jederzeit danach fragen — im normalen Gespräch, per Text oder Sprachnachricht:
- „Was stand nochmal in dem Angebot von letzter Woche?"
- „Welche Telefonnummer steht im Vertrag?"
- „Wurde in dem Schreiben eine Frist genannt?"
Der Agent antwortet mit den konkreten Inhalten aus deinen Unterlagen — und sagt ehrlich, wenn etwas nicht im Dokument steht, statt zu raten. Genau das haben wir in den letzten Tagen ausgiebig getestet.
Zwei Wege hinein
Im Chat: Schick deinem Agenten die Datei einfach per Telegram (als Dokument, nicht als Foto) und schreib dazu: „Nimm das in meine Wissensbasis auf."
Im Konto: Neu gibt es unter Konto → Wissensbasis einen eigenen Bereich. Dort lädst du Dokumente per Drag & Drop hoch, siehst alles, was dein Agent kennt — und kannst Einzelnes wieder entfernen. Was du im Portal hochlädst, kennt dein Agent sofort auch im Chat. Es ist dieselbe Wissensbasis.
Unterstützt werden PDF, Word (DOCX), Excel (XLSX), Text und Markdown, bis 50 MB pro Datei.
Wo deine Dokumente liegen — und was „löschen" bei uns heißt
Das Wichtigste zuerst: Deine Wissensbasis liegt in deiner persönlichen Umgebung in Deutschland — physisch getrennt von allen anderen Kunden, nicht in einer geteilten Datenbank. Die Verarbeitung beim Einlesen läuft ausschließlich auf europäischer Infrastruktur. Kein US-Cloud-Dienst sieht deine Unterlagen.
Und weil „gelöscht" oft ein dehnbarer Begriff ist: Bei uns nicht. Wenn du ein Dokument entfernst, prüft das System nach dem Löschen automatisch alle Speicherebenen und bestätigt, dass nichts zurückbleibt. Ein Detail, das man erst zu schätzen weiß, wenn man mal einen Kontoauszug hochgeladen hat.
Eine ehrliche Grenze nennen wir auch: Gescannte Dokumente ohne Textebene (z. B. ein abfotografierter Vertrag) kann die Wissensbasis noch nicht lesen. Du bekommst dann eine klare Meldung statt eines stillen Fehlers. Texterkennung für Scans steht auf unserer Liste.
Außerdem neu
- Bildverständnis auf europäischer Infrastruktur: Wenn du deinem Agenten ein Foto schickst, wird es jetzt vollständig in Europa ausgewertet — und schneller als zuvor.
- E-Mail-Versand umgestellt: Anmelde-Links, Benachrichtigungen und Newsletter verschicken wir jetzt über einen europäischen Anbieter (Paris) statt über einen US-Dienst. Schritt für Schritt lösen wir jeden verbliebenen US-Baustein ab.
Was als Nächstes kommt
Wir testen derzeit europäische Sprachmodelle als Standard für alle Agenten — die Ergebnisse sind vielversprechend, und wir berichten hier, sobald die Umstellung ansteht. Außerdem in Arbeit: eine Suchfunktion direkt im Wissensbasis-Bereich und der Daten-Export („Was weiß mein Agent über mich?") — weil Auskunft und Löschung bei uns Produktfunktionen sind, keine Anträge.
Fragen, Wünsche, Stolpersteine? Schreib uns — oder frag einfach deinen Agenten.